Des millions de femmes et de jeunes filles en Ouganda, au Nigeria et au Mali auront bientôt un accès amélioré et personnalisé à une multitude d’informations allant de la santé publique à l’actualité mondiale, indépendamment de leur niveau d’alphabétisation et de leurs connaissances techniques.
L’entreprise sociale technologique Viamo a reçu un investissement de 4,3 millions de dollars de la part de la Fondation Bill & Melinda Gates pour améliorer cet accès grâce à la plateforme Viamo.
La plateforme Viamo permet à toute personne disposant d’un téléphone portable, même simple, de recevoir et d’interagir avec des informations vitales et opportunes grâce à un système de réponse vocale interactive (RVI) au codage unique. Grâce à des partenariats uniques avec des opérateurs de téléphonie mobile’ me semble plus précis, la plateforme atteint des populations isolées et déconnectées numériquement dans le monde entier.
En 2022, 18 millions d’utilisateurs dans 20 pays ont utilisé la plateforme Viamo 500 millions de fois. Cela a engendré d’une amélioration des comportements en matière de santé et de données sur les résultats sanitaires dans plusieurs pays en développement, notamment une diminution des taux de paludisme chez les enfants, une augmentation des taux de vaccination contre le virus COVID-19 et une augmentation des consultations prénatales dans les cliniques.
”Nous sommes impatients de mettre nos ressources et nos solutions au service des communautés que nous servons. Nous sommes fiers et inspirés par l'impact qu'a eu notre plateforme sur notre public actuel, qui ne cesse de croître. Mais nous sommes également ravis de pouvoir amplifier ce partage de connaissances crucial à un moment aussi délicat de l'histoire.
David McAfeePDG de Viamo
L’investissement se concentrera sur l’amélioration de l’expérience utilisateur des femmes et des filles et amplifiera l’accès à la plateforme Viamo. Il ciblera les lacunes en matière de connectivité afin d’atteindre les femmes à faible niveau d’alphabétisation et à faible revenu.
Ces améliorations permettront d’étendre l’accès aux informations sur le planning familial et les maladies tropicales négligées, dans un premier temps dans les trois pays pilotes. Après une recherche et des évaluations approfondies, Viamo étendra ces améliorations de la plateforme à sept autres marchés en Afrique.
Viamo se concentre sur les populations déplacées et marginalisées numériquement, comme celles des régions en crise, des lieux isolés, des camps de réfugiés et d’autres zones affectées par le climat ou la santé.
Par exemple, si une mère d’un village rural du nord du Ghana veut savoir ce qu’il faut faire pour son enfant fiévreux au milieu de la nuit, la plateforme Viamo lui permet de :
- Composer le 3-2-1, un appel gratuit, à partir de n’importe quel type de téléphone.
- Choisir sa langue.
- Naviguer dans les menus pour la santé, puis la santé pédiatrique, puis écouter les maladies et les symptômes courants, et écouter les lignes de conduite recommandées par les médecins.
L’objectif de Viamo est de mieux comprendre les obstacles et les défis auxquels sont confrontées les mères et de trouver des moyens de leur permettre d’accéder à des soins directs pour leurs enfants. Il peut s’agir de prendre rendez-vous dans une clinique locale ou d’obtenir un bon de transport pour emmener son enfant à la clinique.
La Division de l’égalité des genres et la Division de la santé mondiale de la Fondation cofinancent cet investissement au niveau de la plateforme.
L’investissement s’étendra sur trois ans, jusqu’en 2025.
À propos de Viamo
Viamo est une entreprise sociale technologique financée dans le cadre de la série A, axée sur la fourniture de services aux populations déconnectées numériquement – telles que celles des régions en crise, des lieux isolés, des camps de réfugiés et d’autres zones affectées par le climat ou la santé.
Dans le cadre de partenariats permanents avec les principaux opérateurs de télécommunications dans près de 30 pays, ainsi que de manière indépendante, Viamo déploie rapidement et efficacement des campagnes de communication, des enquêtes, des formations et du marketing social, et recueille des réponses et des données, ce qui permet aux communautés de participer à des échanges au niveau local et de façon plus globale.
