Le numérique rendu accessible

Viamo rend l’IA accessible grâce à l’interface la plus simple au monde : un appel téléphonique. Notre plateforme conçue pour la voix permet aux gouvernements, aux organisations de développement et aux entreprises de fournir des informations fiables à des millions de personnes, y compris à celles qui n’ont pas accès aux smartphones ou à Internet.

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Le Kenya

27

Utilisateurs en 2025

20

Pays

315

Utilisateurs d’AVA

70

Langues

2

Conversations avec l’IA

L’IA transforme la manière dont le monde accède à l’information, mais plus de 3 milliards de personnes n’y ont pas accès.

Des communautés entières restent exclues de l’accès à des informations fiables et en temps opportun, ainsi qu’à des services essentiels. Pourtant, elles disposent déjà des outils nécessaires pour se connecter : de simples téléphones mobiles.

Depuis plus d’une décennie, Viamo aide les organisations à combler ce fossé grâce aux technologies vocales et mobiles. Aujourd’hui, nous nous appuyons sur cette expertise pour rendre l’IA conversationnelle accessible à celles et ceux qui ont été laissés de côté par la révolution numérique.

Découvrez Ask Viamo Anything (AVA)

AVA est l’IA que les gens appellent

Une personne appelle, pose une question dans sa propre langue et reçoit une réponse vocale. AVA peut répondre aux questions du quotidien, s’appuyer sur des connaissances fiables, poser des questions de suivi et aider les appelants à accéder aux services dont ils ont besoin.

L’expérience IA la plus simple jamais conçue : appelez, parlez, obtenez des réponses.

Explore AVA
Nos services

Nous utilisons les technologies mobiles pour créer des campagnes évolutives et obtenir des retours immédiats.

La plateforme Viamo

Élargissez votre portée numérique et votre impact avec la plateforme Viamo.

Atteignez des millions de personnes à travers le monde grâce à des informations, des produits et des services qui peuvent changer des vies. Des campagnes numériques aux formations interactives, tous nos services s’intègrent parfaitement à la plateforme Viamo.

Campagnes numériques

Diffusez des informations utiles par téléphone mobile

Les campagnes numériques de Viamo créent un dialogue entre les organisations, les gouvernements, les programmes et les populations qu’ils accompagnent, grâce à des messages d’intérêt public essentiels et à des communications visant à faire évoluer les comportements.

Formation numérique

Concevez et déployez un programme de formation mobile personnalisé

Grâce à une technologie vocale, nous diffusons vos formations pour former et renforcer les compétences de vos équipes réparties sur le terrain.

Enquêtes numériques

Obtenez des informations auprès des communautés non connectées au numérique

Nos fonctionnalités avancées d’enquête mobile vous permettent de vous affranchir des coûts et de la coordination nécessaires à la collecte de données en porte-à-porte.

Comment nous travaillons

Comment nous concevons des projets pour garantir leur réussite

En adoptant une approche de conception centrée sur l’humain, nous adaptons les solutions aux réalités de chaque projet sur le terrain. Grâce à des collaborations stratégiques avec des partenaires locaux, nous garantissons une fiabilité maximale à grande échelle.

1

Consultation

Nous sommes déjà en contact avec les personnes que vous souhaitez atteindre.

Personne n’aime avoir à traiter avec les opérateurs télécoms. C’est notre spécialité. Nous avons déjà négocié des conditions avantageuses et sommes pleinement intégrés aux principaux opérateurs télécoms de votre pays.

2

Research

Nous sommes vos voisins.

Avec son réseau de 40 bureaux à travers le monde, Viamo est probablement à quelques minutes en taxi de chez vous. Viamo connaît le contexte local nécessaire à la réussite de votre projet. Nous adaptons vos contenus et vos messages audio aux langues locales, afin de garantir l’accès à l’information aux personnes ayant des compétences limitées en lecture.

3

Access to the Community

Nous prenons en charge votre campagne numérique, de la stratégie à la mise en œuvre.

Vous êtes expert dans votre domaine. Nous le sommes aussi dans le nôtre. En combinant nos expertises grâce à une approche de co-création, nous vous aidons à choisir le service Viamo le plus adapté et à maximiser l’impact de votre projet pour atteindre vos objectifs. Nos équipes internes de stratégie ont conçu des contenus personnalisés, notamment des enquêtes numériques, des formations et des campagnes. Et nos résultats démontrent notre efficacité !

4

Content Co-Creation

Nous vous aidons à atteindre de nouveaux publics mal desservis.

Plus besoin de faire du porte-à-porte ou de lancer des campagnes sans ciblage. En une seule année, Viamo a atteint 35 millions de personnes qui ont utilisé nos services. Notre plateforme et nos services peuvent atteindre près d’un milliard de personnes, avec des panels d’études de marché dans une vingtaine de pays à revenu faible ou intermédiaire. Nous sommes présents sur les 20 plus grands marchés d’Afrique et d’Asie.

5

Technical Deployment

Votre audience n’a besoin d’aucune nouvelle technologie.

La gamme diversifiée et unique de services de Viamo fonctionne sur les téléphones mobiles basiques et multifonctions, sans nécessiter de nouveaux appareils ni d’applications. Nos utilisateurs accèdent à notre plateforme depuis le téléphone mobile qu’ils ont déjà en poche. Cela rend nos services simples à utiliser, aussi bien pour vous que pour votre audience.

Nos partenaires comprennent

La technologie de Viamo a changé notre façon de travailler. Elle a amélioré le service vocal que nous utilisions auparavant, qui présentait des limitations et de nombreux problèmes techniques. Avec Viamo, nous pouvons créer des enquêtes et les utiliser facilement dans nos programmes. Ils ont simplifié notre façon de travailler. Notre contenu est désormais beaucoup plus interactif.

Kassim SheghembeFarm Radio, Tanzania

Avant de nous associer à Viamo, nous recherchions des solutions innovantes, mais aussi pratiques, pour partager des informations à travers le Ghana. Nous avons étudié plusieurs options de communication numérique et avons été ravis de découvrir leurs services de SMS et de réponse vocale interactive (IVR), qui pouvaient être adaptés au contexte du pays.

Dans l’ensemble, Viamo nous a fourni un service d’une qualité exceptionnelle, nous permettant de partager des informations avec des communautés difficiles à atteindre.

Dr Anastasiia NurzhynskaUNICEF, Ghana

Viamo nous a permis d’allier qualité et grande échelle dans l’ensemble de notre portefeuille de projets. Qu’il s’agisse d’envoyer des alertes en temps opportun pendant la saison des ouragans, de diffuser des messages pour mieux faire comprendre les vaccins contre la COVID-19 ou de proposer des contenus interactifs visant à faire évoluer les comportements en matière de nutrition, nous savons qu’en travaillant avec Viamo, son approche de conception centrée sur l’humain nous permet de créer, d’améliorer et de diffuser des contenus pertinents et engageants auprès des participants à nos programmes.

Cara BuckMercy Corps, Haiti

L’utilisation de la composition aléatoire de numéros (Random Digit Dialing) avec Viamo nous a permis de sélectionner aléatoirement des milliers de personnes touchées par des crises en Haïti et en Afghanistan, qui auraient autrement été difficiles à atteindre en raison de problèmes de sécurité et de leur éloignement. La réponse vocale interactive nous a aidés à atteindre nos objectifs d’échantillonnage et à limiter les biais susceptibles d’être introduits par les enquêtes téléphoniques.

Rieke VingerlingGround Truth Solutions, Haiti

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