”"La mission de Viamo est d'apporter les avantages de l'économie numérique aux personnes non connectées (ou sous-connectées) via le canal vocal sur de simples téléphones mobiles. Notre transformation a commencé lorsque nous avons adopté un modèle commercial basé sur les plateformes. Les plateformes rassemblent les gens - beaucoup de gens. Aujourd'hui, une ONG rwandaise place ses principaux messages de santé publique sur la plateforme de Viamo afin que les mères puissent y accéder au moment et à l'endroit de leur choix, en toute discrétion, en composant un numéro gratuit à l'aide de leur propre téléphone portable.
Notre portée est particulièrement importante dans les zones de conflit comme l'Afghanistan. Nous avons maintenu l'accès à notre plateforme tout au long de la prise de pouvoir en Afghanistan, jusqu'à aujourd'hui. Face à une pandémie mondiale, où il est dangereux de voyager et de s'engager en personne, le monde entier a besoin de nouvelles solutions. Nos publics sont affectés de manière disproportionnée par la réalité du changement climatique. En réponse, nous présentons une grande quantité de contenu environnemental sur notre plateforme. Les pêcheurs consultent les prévisions météorologiques de Viamo, les agriculteurs écoutent du contenu intelligent sur le plan climatique qui est mis à jour en fonction du calendrier agricole, ils vendent leurs récoltes sur notre marché agricole et ils s'abonnent à nos alertes d'alerte précoce lors d'événements météorologiques extrêmes.
Quel que soit le secteur, Viamo aide les responsables de la mise en œuvre à apprendre comment s'engager auprès d'un public cible auparavant non connecté et inaccessible. Le travail de développement est difficile. Nos partenaires cherchent des moyens d'optimiser leur réussite. Ils ont entendu parler de la promesse des solutions mobiles et numériques, mais ils manquent d'expertise pour les intégrer dans leur programmation. Chez Viamo, nous facilitons la tâche de nos partenaires pour qu'ils fassent le saut numérique."

David McAfeeCo-fondateur + PDG, Viamo

”"Notre mission était d'atteindre les personnes qui avaient le plus besoin de ces informations. Nous ne pouvions pas les atteindre avec une enquête écrite, en anglais. Nous devions utiliser leurs propres langues. C'est devenu un énorme pilier stratégique. Au départ, nous voulions proposer une offre SaaS (logiciel comme service) relativement simple. Imaginez un Mailchimp ou un Survey Monkey où les gens glissent une carte de crédit et peuvent atteindre leur public, notre public existant. Nous avons très vite constaté que cela ne fonctionnait pas, et nous avons donc opté pour une intégration verticale. Cela signifie que nous avons intégré directement les entreprises de télécommunications dans chaque région. Ensuite, nous avons commencé à offrir une couche de services au-dessus de notre logiciel. Nos partenaires n'étaient pas intéressés par l'apprentissage de la gestion d'une enquête mobile. Ils voulaient bénéficier de notre expertise à grande échelle, des leçons apprises, de notre capacité de co-création, de notre créativité et de nos services pour mener leurs campagnes mobiles. C'est de là que vient "Digital Made Easy". Nous faisons le gros du travail et livrons les résultats directement à nos partenaires."

Louis DorvalCo-fondateur + Chef des opérations, Viamo