Utilisez Viamo pour:
Engager la conversation avec les gens que vous desservez.
Atteindre vos concitoyens sur n’importe quel téléphone, dans n’importe quelle langue et sur tous les principaux canaux: IVR, SMS, application web, bots de messagerie instantanée, réseaux sociaux, etc.
Maximiser votre engagement grâce à des tableaux de bord intelligents personnalisés en temps réel ou des intégrations avec des systèmes propriétaires.
Le processus est simple:
- Nous comprenons vos objectifs et travaillons ensemble sur le contenu.
- Les gestionnaires de projet Viamo proposent des recommandations pour optimiser le contenu de manière appropriée au canal mobile, et maximiser les taux d’échange.
- Le contenu est traduit et enregistré dans les langues locales concernées.
- Le contenu est testé sur le terrain et modifié au besoin.
- Partage est surveillé de près et des modifications sont apportées au besoin. Les suggestions sont publiées et visualisées.
Suivez les meilleures pratiques pour l'engagement mobile
Photo: michael_swan (CC BY-ND 2.0)
Photo: michael_swan (CC BY-ND 2.0)
Connectez-vous à pratiquement n'importe quel téléphone mobile sur la planète
Photo: Swathi Sridharan (CC BY-SA 2.0)
Photo: Swathi Sridharan (CC BY-SA 2.0)
Une Plateforme Réellement Flexible
La plate-forme Viamo est utilisée par plus de 500 organisations pour atteindre plus de 10 millions de gens. Nous avons contribué à des programmes d’engagement extrêmement variés et sommes convaincus de pouvoir vous aider. En outre, nos ingénieurs produisent de nouvelles fonctionnalités toutes les deux semaines ; donc, si nous ne l’avons pas encore fait avant, cela se fera probablement au cours des deux semaines à venir.
Appelez n’importe quel téléphone depuis n’importe où
Notre système peut déjà appeler quasiment tous les téléphones mobiles de la planète. Grâce à nos relations directes avec les télécoms, nous avons les coûts de communication les plus bas, le niveau de fiabilité d’appels le plus élevé et la capacité d’échelle la plus impressionnante.
Science de l’engagement mobile
Nos partenaires bénéficient de nos expériences d’engagement mobile dans des centaines de projets à travers des douzaines de pays. Nous vous aidons à atteindre vos objectifs en vous proposant des conseils sur le design et en partageant les meilleures pratiques qui vous permettront de maximiser votre portée et votre engagement: Devrions-nous utiliser une voix féminine ou masculine? Quels types de mesures d’incitation devrions-nous utiliser? Quelle devrait être la taille de chaque message?
Utilisez le meilleur canal pour le contexte: IVR, SMS, web, bots de messagerie instantanée, et plus
Photo: Neville Wootton (CC BY 2.0)
Photo: Neville Wootton (CC BY 2.0)
Utilisez les langues locales pertinentes pour les résultats pertinents
Photo: Beth Kanter (CC BY 2.0)
Photo: Beth Kanter (CC BY 2.0)
Self Help Africa: Quelle meilleure façon d'aider les agriculteurs ougandais que de leur apprendre à s'aider eux-mêmes et dans leur langue maternelle.
Tony Kisadha, Directeur de pour l'Ouganda
Airtel, Malawi: Ce sont là des informations que le Malawien ordinaire se serait autrement procurées après avoir rencontré des conseillers agricoles, des conseillers en santé ou d'autres ONG qui ne lui rendent pas souvent visite. Au final, le Service 3-2-1 contribue à améliorer les vies.
Tione Kafumbu, responsable Marketing
Alliance Magazine: Qu’est-ce qui est soudain devenu 100 fois moins cher et 10 fois plus rapide ? Selon une nouvelle étude réalisée par le Center for Global Development et la Banque mondiale : les retours des citoyens des pays pauvres. En travaillant avec Viamo, ils ont réduit les coûts des sondages de populations de plus de 95 %. Environ 75 % de la population mondiale ayant désormais accès à un téléphone mobile, il est plus facile que jamais de recueillir des commentaires directs.
Solutions civiques: une nouvelle ère pour le feedback des citoyens
Farm Radio, Tanzania: La technologie Viamo a changé notre manière de faire les choses. Elle a amélioré les services vocaux que nous utilisons depuis si longtemps et qui avaient des limites et posaient de nombreux problèmes techniques. En utilisant Viamo, nous pouvons créer des questionnaires et les utiliser facilement dans nos programmes. Cela a simplifié notre façon de travailler. Notre contenu est à présent beaucoup plus interactif.
Kassim Sheghembe
PNUD: L'utilisation du canal voix est particulièrement prometteuse car elle permet d'atteindre des populations à faible niveau d'alphabétisation.
Innovation 3-2-1
Chemonics: L'utilisation du système de service vocal interactif par le Service 3-2-1 permet à l'INGC de mieux communiquer avec les citoyens se trouvant dans ces régions reculées où la connexion Internet est rare etle taux d'alphabétisation est faible.
Avis d'orage au Mozambique
GSMA: Des histoires telles que celle de Georgette nous rappellent les personnes réelles qui utilisent le service mobile et ont constaté des changements réels dans leur vie en ayant bénéficié d'un complément d'information.
Un visage humain sur un service mobile pour les femmes : l'histoire de Georgette à Madagascar