Notre Analyse 2019

Bonne année ! Il est difficile de croire que nous sommes au début d’une nouvelle décennie – le temps passe vite ! En ce début d’année 2020, j’aimerais prendre un moment pour réfléchir à notre impact, nos partenariats et nos projets, et vous faire part de certains de nos projets pour l’année à venir.

Tout d’abord, je voudrais remercier les organisations qui se sont associées à Viamo en 2019 pour mettre en œuvre leurs programmes plus efficacement grâce au mobile. Nous croyons vraiment que l’information est un pouvoir et qu’un meilleur accès à des informations utiles peut améliorer, voire sauver, des vies. Nous sommes reconnaissants envers les partenariats et les projets auxquels nous avons participé l’année dernière et qui ont eu un impact considérable.

2019 en chiffres : 

Voici quelques-uns de nos points forts de 2019 :

Nous sommes également fiers de partager que nous avons dépassé notre objectif de 8,1 millions de personnes, atteignant:

Notre innovante équipe technique a travaillé d’arrache-pied pour améliorer notre suite de solutions actuelles et lancer avec succès de nouvelles solutions et fonctionnalités. Je suis particulièrement fier de deux succès récents : en 2019, nous avons ajouté le canal WhatsApp aux capacités de messagerie sociale de notre plateforme, en plus de Facebook Messenger. Les partenaires peuvent désormais communiquer avec leurs bénéficiaires via des chatbots, en utilisant les deux services de messagerie sociale les plus utilisés au monde ; nous avons également lancé notre application mReferral pour aider les agents de santé de première ligne à orienter les patients et les clients vers un traitement supplémentaire et à suivre ces données en utilisant les principaux systèmes digitaux de suivi de santé existants. L’application mReferral est l’une des premières applications que nous avons construites selon notre nouvelle architecture App Store, ce qui nous aide à créer efficacement des outils et des intégrations spécialisés par secteur, en plus des réseaux de communication de Viamo.

Je suis très enthousiaste quant au potentiel énorme de ces deux produits en 2020, car notre équipe technique va continuer à travailler dur pour les adapter aux besoins spécifiques de nos partenaires.

Cette année a également été une année de croissance impressionnante pour notre produit phare, le service 3-2-1 :

c’est une augmentation de 37% des auditeurs et de 169% des messages clés écoutés par rapport à 2018 ! Nous avons amélioré notre expérience utilisateur, augmenté notre rapport appelants/auditeurs de 23 % et testé des moyens innovants pour accéder à des contenus attrayants. Nous aspirons à atteindre 8,8 millions d’auditeurs et plus de 100 millions de messages clés écoutés cette année.

Nous prévoyons également de lancer le service 3-2-1 dans au moins deux pays supplémentaires en 2020. Notre objectif, comme toujours, est de fournir des informations à la demande et gratuitement à des millions d’abonnés mobiles peu alphabétisés qui n’ont actuellement pas accès à des informations fiables.

En 2020, certains de nos principaux objectifs sont les suivants :

  1. Lancer une solution de gestion des effectifs qui comprend les communications, la collecte de données, la formation et l’argent mobile.
  2. Lancez des systèmes de « bons électroniques » et de « recommandations électroniques » pour mieux suivre les changements de comportement.
  3. Doubler notre présence en Asie et nous étendre au Moyen-Orient et en Afrique du Nord.

Avec autant de partenariats et de projets réussis en 2019, nous sommes convaincus, au sein de Viamo, que 2020 sera une année pleine d’impact positif. Comme toujours, nous vous invitons à vous joindre à nous et à prendre part à cette aventure remplie de sens !

Sincèrement,

David McAfee

CEO

Nous nous réjouissons de poursuivre nos travaux et nos partenariats en 2020. Contactez-nous pour discuter des possibilités d’engagement mobile pour vos projets, et découvrez comment nous pouvons étendre votre portée et votre impact !