Une étude révèle que les enquêtes de RVI constituent une solution de rechange rentable aux enquêtes-ménage

Eunice Sefa, FHI 360, Nii Lante Heward-Mills et Jennifer Henderson, Viamo

Les Enquêtes démographiques et sanitaires (EDS) sont répétées tous les cinq ans afin de générer des données-ménages fiables pour les politiques, la planification et le suivi. Compte tenu de la forte pénétration de la téléphonie mobile au Ghana et du manque de ressources pour mener des enquêtes-ménages à grande échelle, le programme Communicate for Health de l’USAID, mis en œuvre par FHI 360 au Ghana, a expérimenté la collecte de données par téléphone mobile comme méthode principale pour suivre et évaluer sa campagne médiatique intégrée pluriannuelle GoodLife, Live it Well.

Les résultats sont intéressants. Premièrement, les enquêtes sur la réponse vocale interactive (RVI) mobile sont nettement moins chères qu’une enquête-ménage réalisée en personne. Une réponse complétée pour cette enquête mobile coûte 5 USD, alors qu’une réponse complète pour une enquête-ménage peut coûter jusqu’à 30 $ USD. Les enquêtes mobiles sont également plus rapides : elles durent en moyenne un mois du début à la fin, alors que les enquêtes-ménages durent généralement au moins quatre mois (p. 330).

L’enquête RVI Communiquer pour la santé de 2017 a obtenu un taux de réponse de 31,3 %, ce qui est comparable aux autres enquêtes nationales sur la santé par téléphone mobile. Ces résultats sont comparables à ceux du Behavioral Risk Factor Surveillance System de 2011 et de l’Enquête nationale sur la santé des jeunes adultes de 2011 menée par l’entremise de la DQE sur les téléphones cellulaires aux États-Unis, qui ont donné des taux de réponse de 28 % et 24 %, respectivement. De même, l’enquête sur la santé de la population de la Nouvelle-Galles du Sud australienne de 2012 a obtenu un taux de réponse de 32 % grâce aux enquêtes sur la téléphonie mobile. L’enquête pilote australienne sur la téléphonie mobile RDD auprès des femmes a donné un taux de réponse de 45 %.

Étant donné que les taux de réponse étaient comparables à ceux d’autres méthodes de recherche par sondage et qu’une fois que les répondants étaient jugés admissibles, ils étaient très susceptibles de répondre au sondage, l’équipe de recherche a conclu que  » ces données viennent enrichir la base de recherche, petite mais croissante, qui permet de démontrer que la recherche par téléphone mobile dans des pays comme le Ghana est possible, rapide et potentiellement rentable « .

Dans les neuf mois qui ont suivi la programmation, les résultats des enquêtes de RVI du projet suggèrent d’importantes améliorations auto-déclarées de l’exposition aux messages sur la santé, y compris la sensibilisation à la campagne GoodLife et l’exposition à des messages sur des sujets et des comportements de santé spécifiques. Par exemple, les données suggèrent une légère augmentation de 61% à 64% pour l’utilisation de moustiquaires imprégnées d’insecticide chez les enfants de moins de cinq ans.

Suite aux conclusions solides de cette enquête, FHI 360 a déployé des enquêtes RVI pour des projets pluriannuels de communication pour le changement de comportement (CCC) au Malawi, et prévoit d’autres enquêtes au Zimbabwe et en Tanzanie.

Lire la publication complète de la recherche dans PLOS ONE

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Viamo autour du monde

1) Viamo, en partenariat avec le Legal Aid Forum Rwanda, est très fier d’avoir obtenu la 2ème place aux finales régionales HiiL Innovating Justice Challenge à Nairobi pour « La solution de justice avec le discours le plus inspirant, et le meilleur cas pour l’impact et la durabilité ». Notre solution en matière de justice se concentre sur l’amélioration de l’accès à l’information sur l’aide juridique par le biais de l’audio interactif sur les téléphones mobiles et la connexion des appelants au centre d’appel du Forum d’aide juridique du Rwanda pour de plus amples informations sur les services juridiques. Ce projet est soutenu par l’Ambassade du Royaume des Pays-Bas au Rwanda.

2) Nous sommes très fiers d’annoncer que nous sommes l’une des gagnantes du défi WomenConnect de l’USAID, un appel mondial pour des solutions qui permettent aux femmes et aux filles d’accéder et d’utiliser la technologie numérique pour améliorer leur santé, leur éducation et leurs moyens de subsistance et ceux de leurs familles.

3) Nous sommes heureux d’annoncer que nous sommes maintenant signataires du Pacte mondial de l’ONU.

4) Melissa Persaud, notre directrice des partenariats, a pris la parole lors d’une table ronde sur la réduction de la fracture numérique entre les sexes lors de la conférence annuelle du SEEP.

5) Nous sommes heureux d’accueillir Tania Farzana, notre nouvelle directrice nationale pour l’Afghanistan, Leah Taub, notre nouvelle directrice nationale pour le Cambodge et l’Indonésie et David Chigodo, notre nouveau directeur de projet pour notre projet MNCH au Zimbabwe !

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Voici un aperçu des nouveaux projets que nos partenaires ont récemment lancés avec nous :

UNCDF utilise les enquêtes IVR pour recueillir les commentaires de 600 personnes qui ont acheté des kits solaires auprès de trois fournisseurs différents.

UNICEF lance une campagne nationale de sensibilisation à la rougeole par SMS et appels téléphoniques, visant à améliorer les taux de vaccination au sein de la population cible.

Aegis Trust utilise une ligne d’assistance téléphonique de RVI pour fournir un contenu de formation des enseignants sur l’éducation à la paix et aux valeurs aux enseignants des écoles du pays.

Society for Family Health utilise des enquêtes RVI avec des échantillons aléatoires pour comprendre les changements dans les connaissances et les attitudes des gens concernant la prévention du paludisme, la planification familiale et la participation aux soins prénatals à la suite d’un projet de l’USAID.

Le projet Hinga Weze de CNFA utilise les enquêtes RVI pour évaluer les attitudes des jeunes à l’égard de l’agriculture et de l’agro-industrie afin d’élaborer leur stratégie de participation des jeunes.

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