Chers partenaires,

Au cours des six derniers mois, les professionnels du développement du monde entier ont réagi à la pandémie COVID-19 par de nouvelles initiatives visant à aider les bénéficiaires à surmonter cette crise. Il s’agissait notamment de lancer de nouvelles campagnes de communication sur le changement social et comportemental et des efforts de sensibilisation des communautés à cette urgence de santé publique. Il s’agissait également de réimaginer les programmes dans les domaines de l’éducation, de l’agriculture, de l’environnement et des projets de gouvernance, ainsi que de la réponse humanitaire à la lumière des nouvelles exigences en matière de distanciation sociale. Au cours de cette période, vous avez été nombreux à nous appeler de plus en plus souvent pour contribuer à votre réponse.

Jusqu’à présent, en 2020, nous avons géré trois fois plus d’initiatives basées sur téléphone mobile que ce que nous avions prévu à l’origine : campagnes d’information sur le service 3-2-1, formations à distance de personnel sur place et enquêtes automatisées par téléphone mobile. Nous avons parfois ressenti des contraintes de capacité – nous sommes vraiment désolés si vous avez ressenti cela aussi. Mais ensemble, nous avons atteint cette année plus de 23 millions de personnes, soit une augmentation de 415 % par rapport à la même période l’année dernière !

Aujourd’hui, nous sommes heureux de vous faire part de notre plan en trois points visant à accroître de manière significative le soutien que nous pouvons vous offrir pour avoir plus d’impact.

Tout d’abord, Viamo prévoit de doubler sa portée géographique. Nous établirons de nouveaux bureaux nationaux (voir liste ci-dessous) avec un personnel compétent et des intégrations avec des sociétés de télécommunications locales. Ainsi, nous toucherons deux fois plus de personnes avec des communications fiables et peu coûteuses, y compris le service 3-2-1. Cet investissement en personnel comprend également un soutien supplémentaire dans nos pays existants et au siège, afin d’aider les organisations à adapter leur stratégie pour y inclure une programmation plus axée sur le téléphone mobile.

Deuxièmement, nous allons élargir notre gamme de produits afin d’offrir plus de valeur à nos partenaires. Nos nouvelles solutions contribueront à la sensibilisation. Elles iront également plus loin, pour aider le public à s’engager dans des comportements spécifiques qui améliorent le bien-être, comme prendre un rendez-vous à la clinique, vendre ses récoltes, économiser de l’argent ou échanger un bon d’achat, tout cela par le biais de n’importe quel téléphone portable.

Et troisièmement, nous investissons considérablement dans nos équipes de mise en œuvre afin de pouvoir offrir un soutien plus spécialisé et plus solide à nos partenaires tout au long du cycle de vie du projet. Cela apportera une valeur ajoutée et une expertise dans la co-conception de la programmation mobile et la création de contenu mobile hautement engageant.

L’une des raisons pour lesquelles nous sommes en mesure de prendre cet engagement est due à une collaboration et à un investissement récents de VestedWorld, une société de capital-risque axée sur l’Afrique. Nous sommes reconnaissants à VestedWorld pour ce vote de confiance et nous sommes incroyablement enthousiastes à l’idée d’utiliser cet investissement pour améliorer notre service à vous, nos partenaires. Ensemble, nous atteindrons notre objectif : toucher un milliard de personnes mal desservies d’ici 2030.

“Nous nous réjouissons d’un long partenariat axé sur la création d’une plate-forme véritablement mondiale qui offre un accès à l’économie numérique enrichissant pour la vie des peuples en Afrique, en Asie, au Moyen-Orient et en Amérique latine”.
– Jeffrey Stine, directeur général de VestedWorld

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de ces nouveaux développements et nous vous invitons à nous faire part de vos réflexions, de vos réactions et de vos questions.

Je vous remercie encore une fois pour la poursuite de votre partenariat,

David McAfee

CEO

Les pays en expansion comprennent:

L’Afrique du Sud, Bangladesh, Colombie, Égypte, El Salvador, Guatemala, Honduras, Irak, Jordanie, Libéria, Maroc, Myanmar, Philippines, Sierra Leone, Soudan et Vietnam.

Notre impact sur COVID-19 à ce jour

 

3-2-1 Tableau de bord de l’Enquête COVID-19
Un tableau de bord interactif est maintenant disponible sur notre site web pour afficher toutes les données collectées à partir de l’enquête COVID-19 sur le service 3-2-1 de Viamo. Consultez le tableau de bord pour afficher les statistiques complètes sur des sujets tels que les perturbations scolaires, la santé mentale, etc.

À ce jour, plus de 15,9 millions de personnes ont accédé plus de 57 millions de messages clés COVID-19 par le biais de notre service 3-2-1 et de messages ciblés à grande échelle:

 

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