Chers partenaires,

Il y a un mois, Viamo s’est joint à des participants de la Commission européenne, d’autres États membres de l’UE, d’entreprises technologiques et de la société civile pour passer un week-end à participer au hackathon #SmartDevelopmentHack, organisé conjointement par la Commission européenne et le ministère fédéral allemand de la coopération économique et du développement (BMZ). Étant donné l’énorme fardeau social et économique que COVID-19 a fait peser sur de nombreux pays d’Afrique et d’Asie, l’UE et l’Allemagne ont appelé à des solutions numériques innovantes et rapidement évolutives pour relever les défis posés par la pandémie dans les pays à faible et moyen revenu. L’événement visait à trouver des solutions aux problèmes de développement spécifiques présentés par les ONG et les organismes donateurs en les associant aux solutions numériques appropriées. Viamo a collaboré avec la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) à Madagascar pour développer une solution, CallvsCorona, qui a été choisie comme l’un des neuf gagnants parmi plus de 1 000 soumissions. Un financement de 3 millions d’euros maximum sera disponible pour chaque équipe gagnante afin qu’elle puisse lancer ses solutions.

CallVsCorona vise à accélérer le flux d’informations entre les autorités et les citoyens malgaches via la communication mobile basée sur la voix. Les familles peuvent appeler des lignes téléphoniques gratuites et accéder à des informations vitales en cas de crise sur des sujets tels que les mesures de prévention, la réglementation en matière de distanciation sociale, les mises à jour récentes et les nouvelles. Le gouvernement peut mener des enquêtes de masse par téléphone mobile pour identifier les points chauds de la pandémie en temps réel et planifier sa réponse en conséquence. Enfin, les autorités sanitaires peuvent utiliser les canaux mobiles pour former à distance leurs agents de santé communautaires, directement là où ils vivent et travaillent, même dans les zones rurales.

Cliquez ici pour la vidéo.

Nous élargissons notre équipe des partenariats européens dans le but d’établir des partenariats avec des donateurs, des exécutants et des bailleurs de fonds européens établis. Notre partenariat croissant avec GIZ, la coopération allemande au développement, en est un bon exemple. Au cours des trois dernières années, nous avons mis en œuvre plus de 20 campagnes de communication mobile en coopération directe avec divers projets du GIZ, tant en prestation directe de services pour le GIZ qu’en tant que sous-traitant de sociétés de conseil.

Ces projets comprennent le programme GIZ PrAda à Madagascar, où Viamo est le partenaire de réflexion sur le développement numérique pour le programme dans toutes ses composantes. Nous :

  • Fournissons des conseils stratégiques opérationnels,
  • Développons et lançons plusieurs campagnes  communication sur le changement social et comportemental (SBCC) sur le changement climatique et l’agriculture sur le service 3-2-1,
  • Effectuons régulièrement des enquêtes audio préenregistrées,
  • Mettons en place un système de suivi et d’évaluation axé sur les données.

En Zambie, Viamo a développé une approche marketing basée sur le mobile pour les activités de GIZ InsuResilience, en stimulant la connaissance et l’acceptation des assurances par le biais de jeux audio basés sur le parcours et de messages audio préenregistrés du SBCC sur le service 3-2-1.

Ce partenariat existant avec le GIZ a grandement contribué à notre capacité à réagir rapidement à la pandémie de COVID-19. Vous recherchez un partenaire pour des subventions ou des propositions européennes de grande envergure ? Nous avons fait nos preuves auprès de nombreux bailleurs de fonds et partenaires différents qui ont mis en œuvre avec succès des projets à fort impact. Contactez directement notre directeur des partenariats européens si vous souhaitez intégrer le mobile dans vos projets de développement.

Vous souhaitez explorer les possibilités d’engagement mobile pour vos projets de réponse COVID-19 ? Contactez-nous et découvrez comment nous pouvons rapidement étendre votre portée et votre impact !

 

Prochaines étapes ?

Viamo s’est associé avec des chercheurs de Stanford et de Tulane pour mener des enquêtes mobiles sur les connaissances, les attitudes et les pratiques, afin de mieux comprendre les changements d’habitudes ou de comportement, mais aussi l’impact que la pandémie a dans différentes communautés du monde. Nos partenariats avec Stanford et Tulane nous permettront de mesurer les conséquentes de la pandémie et de considérer divers programmes d’intervention. Nous sommes impatients de partager les premiers résultats de ces enquêtes dans les semaines à venir. Nous espérons que ces derniers seront utiles à nos partenaires pour mieux comprendre l’efficacité de leurs projets de réponse COVID-19 ayant recours à la technologie mobile, mais aussi pour identifier toutes lacunes en terme d’information, que nous pourrons alors combler ensemble.

 

Notre impact à ce jour

Viamo a suivi l’impact COVID-19 via notre service 3-2-1 et aux envois de messages ciblés à grande échelle. Le produit phare de Viamo, le service 3-2-1, est un service d’information gratuit disponible dans 18 pays à travers le monde. Les appelants peuvent accéder gratuitement aux messages audio préenregistrés dans les langues locales. Les messages ciblés à grande échelle permet à Viamo d’atteindre des millions de personnes, en fonction de leur emplacement et de leurs données démographiques (sexe, âge, type d’appareils, etc.), grâce à des accords pré-négociés avec les opérateurs mobiles locaux. Nous inclurons l’impact de nos autres solutions, y compris les sondages, les lignes vertes et la formation à distance dans un avenir proche.

À ce jour, plus de 8,5 millions de personnes ont accédé plus de 24 millions de messages clés COVID-19 par le biais de notre service 3-2-1 et de messages ciblés à grande échelle:

Vous souhaitez essayer par vous-même ? Appelez le +1-650-866-1481 pour écouter les messages COVID-19 ou pour jouer à notre Jeu Audio Wanji depuis notre service en Ouganda, sur lequel l’anglais est une des 6 langues proposées.

 

Viamo utilise actuellement trois modules de base pour aider nos partenaires à répondre à COVID-19 rapidement, de manière rentable et à grande échelle:

Pilier 1 – Sensibilisation de la communauté : Communication sur le changement de comportement via le service 3-2-1, lignes directes et messagerie de masse ciblée (TMM).

Pilier 2 – Renforcement du système de santé : Formation à distance, aides à l’emploi, enquêtes mobiles.

Pilier 3 – Atténuation de l’impact : Apprentissage à distance, éducation par le jeu, et bien plus encore.

 

Vous souhaitez explorer les options d’engagement mobile pour vos projets de réponse et de prévention COVID-19? Contactez-nous et découvrez comment nous pouvons étendre votre portée et votre impact! 

Cliquez ici pour lire la réponse COVID-19 de Viamo.