Chers partenaires,

Dans les premières semaines de la pandémie mondiale de COVID-19, nous avons agi rapidement pour mettre les informations clés de l’Organisation mondiale de la santé à la disposition de millions d’utilisateurs 3-2-1. Ces informations comprennent une explication de COVID-19, de sa propagation et de ce que vous pouvez faire pour vous protéger. Vous pouvez examiner l’impact de notre service 3-2-1 en cliquant ici pour voir notre tableau de bord. Nous le mettons à jour en temps quasi réel. Il montre actuellement que 4,9 millions de personnes ont écouté plus de 14,1 millions de messages clés de COVID-19.

Où que vous soyez dans le monde, vous êtes probablement bien au courant de la plupart de ces informations (se laver les mains avec du savon, maintenir une distance sociale, éviter de se toucher le visage, etc. ), mais ces messages ne sont pas suffisants. Nous devons ajouter des informations actualisées et pertinentes au niveau local pour contextualiser la pandémie et faire face aux effets du stress accru dû à ces mesures de protection.

Dans des pays tels que Madagascar, l’Indonésie, le Mali, le Niger et le Burkina Faso, nous travaillons avec des partenaires pour fournir des mises à jour quotidiennes ou hebdomadaires sur l’évolution de la pandémie COVID-19 via le service 3-2-1. Ce service permet aux personnes d’accéder à des informations COVID-19 actuelles et pertinentes, spécifiques à chaque pays. Nous nous approvisionnons auprès des ministères de la santé et des agences de presse réputées dans chaque pays. Ces informations proviennent d’agences de presse ou de stations de radio réputées et populaires dans le pays. Plus de 400,000 personnes écoutent ces informations chaque jour.

Au Niger, où les rassemblements religieux pendant le mois sacré du Ramadan suscitent des préoccupations de santé publique, nous nous sommes associés au ministère de la santé et à Hirondelle pour ajouter quatre messages de chefs religieux et communautaires expliquant l’importance de suivre les mesures sanitaires relatives à COVID-19 et pourquoi il était nécessaire de fermer les mosquées. Lorsque ces messages sont rédigés par d’importants dirigeants communautaires et nationaux, leur contenu peut avoir une plus grande résonance auprès des citoyens et créer un impact positif plus important.

Au Népal, en Afghanistan et en RDC, nous travaillons avec des partenaires pour créer un soutien en matière de santé mentale pour les enfants et les adolescents autour de COVID-19, en rapport avec l’éloignement social et le confinement national. Au Népal, nous avons adapté et traduit des messages approuvés par l’OMS sur la manière d’aider les enfants en cas de stress et nous avons ajouté des messages sur la protection des enfants et la violence sexiste. En Afghanistan et en RDC, le contenu en cours d’élaboration comprendra des jeux auxquels les parents pourront jouer avec leurs enfants, ainsi que des messages destinés aux parents sur la manière dont ils peuvent prendre en charge leurs propres besoins en matière de santé mentale, ainsi que ceux de leurs enfants.

En Indonésie, nous nous sommes associés à BBC Media Action pour ajouter une série de 10 épisodes de fiction rapide audio divertissante intitulée “Balada Yayang Bebeb”. Elle fournit aux auditeurs des informations éducatives sur les domaines clés de la désinformation autour de COVID-19, en utilisant des personnages et des scénarios qui sont en rapport avec notre public.

Vous connaissez les besoins spécifiques de votre public cible. Comment pouvons-nous aider votre public à faire face aux conséquences mentales, économiques et domestiques de cette pandémie ? Contactez-nous pour discuter de la manière d’ajouter vos informations importantes au service 3-2-1.

Vous souhaitez explorer les possibilités d’engagement mobile pour vos projets de réponse COVID-19 ? Contactez-nous et découvrez comment nous pouvons rapidement étendre votre portée et votre impact !

 

Notre impact à ce jour

Le service 3-2-1

Le produit phare de Viamo, le service 3-2-1, est un service d’information gratuit disponible dans 18 pays à travers le monde. Les appelants peuvent accéder gratuitement aux messages audio préenregistrés dans les langues locales.

À ce jour, plus de 4,9 millions de personnes ont accédé plus de 14,1 millions de messages clés COVID-19 par le biais de notre service 3-2-1 :

Vous souhaitez essayer par vous-même ? Appelez le +1-650-866-1481 pour écouter les messages COVID-19 ou pour jouer à notre Jeu Audio Wanji depuis notre service en Ouganda, sur lequel l’anglais est une des 6 langues proposées.

 

Viamo utilise actuellement trois modules de base pour aider nos partenaires à répondre à COVID-19 rapidement, de manière rentable et à grande échelle:

Pilier 1 – Sensibilisation de la communauté : Communication sur le changement de comportement via le service 3-2-1, lignes directes et messagerie de masse ciblée (TMM).

Pilier 2 – Renforcement du système de santé : Formation à distance, aides à l’emploi, enquêtes mobiles.

Pilier 3 – Atténuation de l’impact : Apprentissage à distance, éducation par le jeu, et bien plus encore.

 

Vous souhaitez explorer les options d’engagement mobile pour vos projets de réponse et de prévention COVID-19? Contactez-nous et découvrez comment nous pouvons étendre votre portée et votre impact! 

Cliquez ici pour lire la réponse COVID-19 de Viamo.