Le Pakistan a franchi aujourd’hui une étape historique en matière d’innovation humanitaire avec le lancement de « Noor », le tout premier assistant vocal hors ligne basé sur l’IA générative (GenAI) du pays, conçu pour la préparation et la réponse aux catastrophes.
Développé par Viamo, un leader mondial de l’engagement mobile et de l’inclusion numérique, ce service a été rendu possible grâce à un financement de la GSMA Innovation Fund for Humanitarian Challenges, soutenu par le Foreign, Commonwealth and Development Office du Royaume-Uni.
Noor fournit directement sur les téléphones mobiles basiques des informations localisées et essentielles à la survie en cas de catastrophe, sans nécessiter de connexion Internet. Grâce à un simple appel téléphonique, les utilisateurs peuvent poser des questions ouvertes sur la préparation aux catastrophes et recevoir, en quelques secondes, des réponses vocales personnalisées en ourdou et dans un langage courant, sans avoir besoin d’un smartphone ni d’Internet.
Le service a été lancé sur le réseau Ufone et sera bientôt étendu aux abonnés de Zong. Les abonnés Ufone peuvent simplement composer le 3321 pour accéder au service.
Développé en consultation avec les principales autorités pakistanaises de gestion des catastrophes, notamment la National Disaster Management Authority (NDMA) et la Provincial Disaster Management Authority Khyber Pakhtunkhwa (PDMA KP), et avec le soutien de partenaires stratégiques tels que le Ministry of Climate Change and Environmental Coordination (MOCC), l’International Rescue Committee (IRC), CARE International et l’Aga Khan Agency for Habitat, Noor s’inscrit pleinement dans les efforts nationaux visant à renforcer la résilience des communautés face à l’augmentation des catastrophes liées au changement climatique.
”Noor est une innovation révolutionnaire qui fournit des informations essentielles sur les catastrophes grâce à la puissance de la voix, permettant à chacun, où qu’il soit, d’accéder à des conseils personnalisés simplement en posant une question en ourdou.
Aisha Humera MorianiSecrétaire du ministère du Changement climatique et de la Coordination environnementale
L’événement de lancement a été marqué par une démonstration en direct des capacités de Noor, ainsi que par une table ronde consacrée à l’utilisation des technologies au service de la réponse humanitaire, réunissant des experts de la GSMA, de la NDMA et des secteurs humanitaire et technologique au sens large.
Les échanges ont porté sur la manière dont les technologies inclusives peuvent contribuer à combler les lacunes en matière d’information et à renforcer la résilience face aux catastrophes pour les populations les plus vulnérables, notamment les femmes, les enfants et les groupes marginalisés.
”L’innovation inclusive est essentielle pour avoir un impact significatif. Grâce à la GSMA Innovation Fund, soutenue par le Foreign, Commonwealth and Development Office du Royaume-Uni, nous sommes fiers de contribuer au déploiement d’une technologie d’IA générative innovante qui fournit des informations essentielles à la survie aux communautés les plus exposées aux risques.
En s’appuyant sur les services vocaux mobiles au Pakistan, ce projet montre comment le mobile et l’IA peuvent renforcer la préparation aux catastrophes, en atteignant même les populations les plus isolées et vulnérables, sans nécessiter de smartphone ni de connexion Internet.
Il démontre le pouvoir transformateur de la technologie mobile dans l’action humanitaire et contribue à garantir que personne ne soit laissé de côté.
Kimberly BrownResponsable de l’innovation mobile pour l’action humanitaire, GSMA
Avec Noor, Viamo et ses partenaires ambitionnent de transformer les communications en situation de catastrophe en garantissant l’accès aux informations essentielles de préparation et de réponse, même lorsque la connexion Internet est indisponible. Avec plus de 191 millions d’abonnements mobiles au Pakistan, le potentiel d’impact est immense.
