Viamo rend l’IA avancée accessible par un simple appel téléphonique, en combinant une distribution via les réseaux mobiles, une interaction vocale dans les langues locales, des connaissances fiables et des intégrations de services pour opérer à l’échelle des populations.
Parler à un expert
– LE PROBLÈME
L’IA progresse rapidement, mais son accès ne suit pas.
La plupart des produits d’IA nécessitent un smartphone, une connexion Internet fiable et une certaine aisance avec le numérique. Pour 2,8 milliards de personnes, ces prérequis créent des barrières plutôt que des opportunités.
– AVA
La porte d’entrée numérique vers l’IA et les services
AVA rend l’IA et les services utiles accessibles par un simple appel téléphonique. Les utilisateurs peuvent poser leurs questions naturellement, accéder à des informations fiables et échanger dans leur propre langue.
Mais AVA va au-delà des simples réponses. Elle peut mobiliser l’expertise la plus pertinente au cours de la conversation, connecter les utilisateurs à des agents d’IA spécialisés et à des sources de connaissances fiables, et les orienter vers des services, des solutions adaptées ou un accompagnement humain lorsqu’ils en ont besoin.
COMMENT ÇA FONCTIONNE
AVA connecte les personnes à ce dont elles ont besoin.
The Viamo Platform provides the infrastructure and orchestration behind it, while specialist agents, trusted knowledge and services become available through the conversation.
Utilisateur
Passez un appel et posez vos questions naturellement, dans votre propre langue.
AVA
La porte d’entrée numérique vers l’IA et les services. AVA comprend la conversation et s’adapte aux besoins et aux intentions de l’appelant.
AVA peut donner accès à
- des connaissances fiables
- des agents spécialisés
- d’autres expertises en IA
- des services partenaires
- des orientations vers les services appropriés
- un accompagnement humain
Action
Obtenez une réponse, une orientation, un service, un transfert d’appel, un rappel, un suivi ou la prochaine étape.
– La plateforme Viamo
Rend AVA accessible, utile et opérationnelle.
La plateforme connecte les réseaux mobiles, les technologies vocales, les modèles d’IA, les connaissances fiables et les systèmes des partenaires. Elle fournit également les outils de gestion commerciale et opérationnelle nécessaires pour déployer et mesurer les services de manière responsable.
– Fonctionnalités clés
Ce que la plateforme offre
Distribution via les réseaux mobiles
Rendre l’IA accessible grâce aux infrastructures de communication que les populations utilisent déjà.
Conversation dans les langues locales
Permettre des échanges vocaux sans nécessiter de savoir lire ou d’utiliser une nouvelle interface numérique.
Connaissances fiables et intelligence spécialisée
Combiner les capacités conversationnelles générales avec des contenus approuvés, des agents experts et des outils externes.
Orientation vers les services et mise en relation
Aller au-delà de la simple fourniture d’informations en aidant les utilisateurs à identifier ou à contacter les services d’accompagnement pertinents.
Analyses et informations sur les populations
Comprendre les questions récurrentes, les habitudes d’utilisation, les besoins en services et les tendances émergentes grâce à des données gérées de manière appropriée.
Accès durable
Prendre en charge des modèles commerciaux grand public, opérateurs, institutionnels et hybrides adaptés à chaque déploiement.
L’assistant vocal IA pour tous.
– En pleine croissance
AVA contribue déjà à combler le déficit d’accès à l’information
315
Utilisateurs d’AVA
2
Conversations avec l’IA
Nos partenaires qui bénéficient actuellement de notre technologie VoiceAI
– IA responsable
Des contrôles conçus pour chaque déploiement
Les mesures de protection appropriées dépendent du cas d’usage, du niveau de risque, du contexte du pays, du groupe d’utilisateurs et des services disponibles lorsqu’un accompagnement supplémentaire est nécessaire.
- Transparence sur l’utilisation de l’IA
- Consentement
- Minimisation des données
- Pseudonymisation
- Ancrage des réponses dans des connaissances fiables
- Tests de qualité linguistique
- Surveillance automatisée
- Vérification humaine
- Mécanismes d’escalade
- Conformité spécifique à chaque pays
Build an AI service people can actually reach
AVA builds on more than a decade of mobile infrastructure, operator integration and country delivery.
Discuss An AVA Deployment
