Déclaration d’intention

Le Code de conduite professionnel de Viamo est notre guide pour mettre nos valeurs en pratique dans la manière dont nous menons nos activités. Il définit un cadre éthique pour la façon dont nous nous engageons avec les partenaires et les utilisateurs finaux, et garantit que nous faisons toujours les meilleurs choix possibles.

Valeurs de Viamo

Nous envisageons un monde où tous les individus ont accès aux informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions pour une vie saine et prospère, et ont des relations significatives avec les gouvernements, la société civile et les entreprises.

  • Nous cherchons pour le plus grand plaisir de nos partenaires et utilisateurs à dépasser leurs attentes et à nous tenir responsables de la réalisation des résultats.
  • Nous nous efforçons d’améliorer les choses pour nos utilisateurs en créant un impact positif durable à grande échelle.
  • Nous inventons des solutions au fur et à mesure de leurs besoins, en testant, en itérant et en essayant de nouvelles choses en cours de route.
  • Nous libérons le meilleur de notre équipe mondiale diversifiée et compétente, et faisons confiance à nos collègues pour relever le défi.

Cupcake           Im         Test Vial           Unleash Bulb

Principes directeurs

Les principes directeurs de Viamo pour les partenariats sont inspirés des principales ressources du secteur du développement et de l’impact social. La décision d’établir ou de maintenir une relation avec une entreprise ou une organisation pour un projet particulier est guidée par des critères à la fois positifs et négatifs qui sont détaillés dans notre outil d’évaluation de partenariat à l’interne.

En règle générale, Viamo ne s’engagera jamais avec des partenaires qui encouragent de quelque manière que ce soit le trafic d’armes, la pornographie, le tabac, l’alcool, les drogues illégales (production et distribution), les jeux d’argent, les messages politiques partisans, la traite des êtres humains, la haine, la violence ou les prêts prédateurs.

Viamo s’engagera de manière proactive dans des projets qui œuvrent  pour les objectifs de développement durable et la Déclaration universelle des droits de l’homme.

Les autres principes directeurs pour toutes nos relations commerciales consistent en ce qui suit :

  • Alignement de la mission : en priorité absolue, Viamo n’acceptera aucun soutien ou collaboration avec une entreprise, une fondation, une entité ou une organisation si cela pourrait mettre en danger notre capacité à mener à bien notre mission ou compromettre nos valeurs décrites ci-dessus.
  • Conformité : Viamo s’engage à établir des relations mutuellement avantageuses avec nos fournisseurs, partenaires et utilisateurs finaux. Nous nous attendons à ce que les partenaires adhèrent aux principes commerciaux compatibles avec les nôtres. Cela signifie au minimum, le respect des lois/politiques dans le pays où nous opérons, les règlementations des donateurs le cas échéant, et un engagement à œuvrer pour la création d’un impact positif mondial.
  • Transparence – Viamo cherche à s’engager avec des entreprises et des organisations qui publient clairement et adhèrent à des politiques d’éthique et de conformité telles que le commerce équitable, la lutte contre la corruption, la lutte contre la discrimination et les politiques équitables pour les travailleurs. Pour les entreprises qui ont publiquement reconnu des actes répréhensibles passés et démontré des changements réalisables, Viamo s’engagera également avec elles. Viamo cherche à améliorer l’accès à l’information à l’échelle mondiale et, de ce fait, nous priorisons les projets qui favorisent la transparence.
  • Durabilité environnementale – Viamo cherche à s’engager avec des entreprises et des organisations qui favorisent le développement de la conservation et profitent à l’environnement dans leurs actions, ou autrement minimisent l’urgence climatique. Les utilisateurs finaux de Viamo sont parmi les personnes les plus pauvres au monde qui sont les plus affectées par le changement climatique, c’est pourquoi nous accordons la priorité à la durabilité environnementale dans tous nos projets.
  • Responsabilité sociale – En tant qu’entreprise sociale, Viamo a tout intérêt à travailler avec des partenaires qui partagent notre volonté d’avoir un impact social. Par conséquent, Viamo priorise toujours les engagements avec des partenaires qui créent un impact positif dans les communautés qu’ils servent. Viamo rejette les entreprises ou les organisations dont les produits ou les méthodes commerciales sont largement reconnus comme nuisibles à la santé, la stabilité ou au bien-être de nos communautés ou utilisateurs finaux.

Ethical criteria

Impact positif net: Viamo évaluera l’impact net positif global sur toutes les personnes touchées par nos produits et services, y compris les utilisateurs finaux ainsi que ceux qui peuvent être touchés. Si un projet Viamo est considéré comme n’ayant pas d’impact net positif pour tous les groupes impliqués, Viamo n’acceptera pas le projet.

Nos valeurs vécues dans la pratique

Le succès continu de notre entreprise dépend de la confiance dont nous témoignent nos employés, nos partenaires et nos utilisateurs finaux. Nous gagnons et conservons notre crédibilité en respectant nos engagements, en vivant au diapason de nos valeurs, en agissant avec intégrité et en atteignant les objectifs de l’entreprise uniquement par le biais d’une conduite honorable. Nous apporterons nos valeurs et notre objectif à tous les partenariats et à tous les projets, permettant à toutes les parties prenantes d’opérer à l’aide d’une approche éthique et empathique qui crée un impact durable. Nous savons qu’il est facile de dire ce que nous devons faire, mais qu’en fin de compte, nous serons jugés sur ce que nous faisons. Ce qui suit présente notre Code, la manière dont nous l’appliquons, dont nous révisons et améliorons continuellement notre norme de fonctionnement et la manière dont nous réagissons face à des situations d’inconduite. 

Employés

Le présent code a été élaboré par des employés à tous les niveaux de l’organisation. Tous les employés de Viamo doivent se sentir à l’aise pour exprimer leur opinion, en particulier en ce qui concerne nos partenariats et la façon dont nous menons nos activités.

Les dirigeants ont la responsabilité de créer un environnement ouvert et favorable où les employés se sentent à l’aise pour soulever des préoccupations éthiques au sujet de nos partenariats s’ils estiment qu’un projet est en conflit avec nos valeurs.

Partenaires

Viamo s’engage à établir des relations significatives avec nos partenaires du secteur public et du secteur privé. Dans nos relations commerciales, nous nous attendons à ce que nos partenaires (clients, fournisseurs et autres partenaires) adhèrent à des principes professionnels cohérents avec les nôtres. Viamo a une politique de tolérance zéro pour tout acte d’abus et refusera de travailler avec des organisations ou des partenaires qui ne partagent pas la rigueur de nos normes de protection des personnes et de leurs données personnelles. Cela signifie que tous les projets utilisant les produits et services de Viamo renforcent la sensibilisation, créent des liens de communication et des boucles de rétroaction, et permettent aux communautés marginalisées de prendre des décisions et de prendre des mesures pour améliorer leur santé et leur bien-être.

Utilisateurs finaux

Viamo s’engage à fournir des services qui fournissent des informations pertinentes, validées et exploitables pour une vie saine et prospère. Nous nous engageons à concevoir nos produits et services en collaboration avec ceux que nous servons et à mener toutes nos activités de manière à améliorer continuellement leur bien-être.

Viamo aide nos employés à vivre au diapason du Code :

  1. Veiller à ce que tous les membres de l’équipe aient accès aux informations sur tous les clients, fournisseurs et autres partenaires de Viamo et aux résultats de l’audit annuel des partenaires de Viamo.
  2. Équiper notre équipe de vente d’un outil d’élaboration du code de conduite professionnel. Cet outil aide les membres de notre équipe à évaluer et à confirmer que tous les partenaires avec lesquels Viamo travaille adhèrent aux valeurs que nous incarnons et aux idéaux que nous espérons promouvoir. Cela inclut d’aider notre équipe à mettre en œuvre les critères d’exclusion des partenaires de Viamo, en veillant à ce que notre plate-forme, nos produits et nos services soient au service des entreprises qui partagent notre vision.
  3. Mener un audit annuel interne des partenaires de Viamo, qui est un audit de tous les partenariats effectués sur une base annuelle pour confirmer que nous adhérons au Code et faisons des recommandations d’amélioration.

En bref

L’assurance que tous les engagements reflètent les principes et les valeurs de Viamo est la responsabilité de tous les membres de l’équipe de Viamo à travers l’organisation. Il est recommandé à tout responsable de développement commercial (BD) (c’est-à-dire directeur des partenariats, dirigeant au pays, directeur de pays, directeur régional ou responsable de programme) de soumettre un outil type d’évaluation de partenaire dans le cadre du processus de diligence raisonnable pour évaluer la relation sur la base des critères éthiques décrits dans le présent code.

L’équipe responsable de l’audit annuel des partenaires de Viamo effectuera une rotation annuelle, dont les membres recrutés lors de la réunion annuelle du personnel mondial de Viamo (ViaFest), et ils seront représentatifs de la diversité de l’organisation. Dans tous les cas où un engagement est discutable, les membres du personnel sont encouragés à signaler la préoccupation au directeur des opérations afin qu’une réponse appropriée puisse être déterminée en étroite collaboration avec les directeurs des programmes et le président directeur général.

La force de Viamo réside dans le partage des valeurs par notre équipe et le fait d’agir avec intégrité fait partie de ce que nous sommes. Nous exprimons notre profonde gratitude et nos remerciements à nos partenaires pour leur assiduité et leur contribution à créer un monde plus juste et plus fondé sur des principes alors que nous œuvrons pour la réalisation de notre vision d’être le leader mondial en technologie à impact social.

Pour plus d’informations sur l’engagement de Viamo en faveur d’entreprises responsables, veuillez contacter      info@viamo.io